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      公路集团东南监控中心与收费站开展对标找差交流活动

      发布:2019-01-18 17:57:44   来源:公路集团    阅读数:

      为进一步推进对标找差工作的开展,提高监控中心与收费现场更好的配合,推进收费管理工作再上新台阶,1月14日,南庄、天后村收费站组织业务骨干与东南段监控中心进行对标找差交流学习活动。

      首先,交流学习小组听取了监控中心工作营运简报并观摩了现场特情处置,对监控中心的日常处理工作流程进行了了解,随后监控中心还演示了无入口信息、无卡和黑名单等特殊情况的特情处理流程。参观完监控大厅后,交流人员一行就如何做好收费现场与监控中心的沟通配合、做到精准快速地处理收费现场的异常情况、为司乘人员提供快速通行的优质服务这几个方面进行了交流与探讨,并对监控中心、收费站对标任务进行分析交流。

      通过此次对标找差交流学习活动,让监控中心与收费站在日常工作中的联系更加紧密,拓宽了对标工作思路,对业务水平的提升和2019年对标找差工作开展有很大的帮助。

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